চলতি হজ মৌসুমে বয়স্ক ও প্রতিবন্ধী মুসল্লিদের জন্য বিশেষ সেবা চালু করা হয়েছে, যার মধ্যে আছে চলাচলের নির্দিষ্ট পথ ও মাঠ পর্যায়ে দিকনির্দেশনা সহায়তা। মসজিদে আসা দর্শনার্থীদের জন্য সেবার মান উন্নত করার অংশ হিসেবে মসজিদ এবং এর আশপাশের এলাকায় একটি সমন্বিত সেবা ব্যবস্থা গড়ে তোলা হয়েছে, যাতে মানুষ সহজে ইবাদত ও জিয়ারত সম্পন্ন করতে পারে।

এই সেবাগুলোর মধ্যে আছে নির্দিষ্ট স্থানে বৈদ্যুতিক ও ম্যানুয়াল হুইলচেয়ার এবং কার্ট সরবরাহ করা। পাশাপাশি পথঘাট, প্রবেশপথ ও লিফট এমনভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে, যাতে মসজিদ ও এর প্রাঙ্গণে সহজে চলাচল করা যায়। বয়স্ক ও প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের চলাফেরা ও নামাজ আদায়ের সুবিধার্থে নির্দিষ্ট রুট এবং উপযুক্ত স্থান নির্ধারণ করা হয়েছে।

এ ছাড়া কেন্দ্রীয় এলাকায় বিভিন্ন স্থানে সাহায্যকারী দল সরাসরি সহায়তা প্রদান করছে।

তারা মুসল্লিদের নামাজের স্থান, সুবিধা ও সেবাগুলো পৌঁছতে সাহায্য করছে। এই দলগুলো ভিড়ের সময় চলাচল নিয়ন্ত্রণেও কাজ করছে, যাতে নিরাপত্তা ও স্বাভাবিক গতি বজায় থাকে। স্মার্ট সেবার অংশ হিসেবে মসজিদের প্রবেশদ্বারে কিউআর কোডের মাধ্যমে ইন্টার‌্যাকটিভ মানচিত্রও দেওয়া হয়েছে।

সহায়তা সেবার মধ্যে আছে বিশেষভাবে প্রস্তুতকৃত টয়লেট, বিভিন্ন ভাষায় দিকনির্দেশনা ও সহায়তা এবং অন্যান্য সুবিধা।

এসব উদ্যোগের সঙ্গে পরিবহন, ভিড় নিয়ন্ত্রণ, স্বাস্থ্যসেবা ও জরুরি সেবাও যুক্ত রয়েছে, যাতে হজ মৌসুমে মসজিদে আসা বয়স্ক ও প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য একটি নিরাপদ, সহজপ্রাপ্য ও আরামদায়ক পরিবেশ নিশ্চিত করা যায় এবং তাদের অভিজ্ঞতা আরো সমৃদ্ধ হয়।
সূত্র : সৌদি গেজেট